Politique de remboursement

[au sujet de l'annulation, des marchandises retournées, de l'échange]

Lorsqu'il s'applique aux conditions suivantes, je change de produits.

Annulation (avant l'expédition du produit) par les circonstances du visiteur

Condition de correspondance
Au sujet de la commande que vous avez appelé ce jour-là à 14:00 qui a expédié un e-mail de règlement de commande de notre magasin, j'accepte l'annulation.
Lorsque nous sommes fermés, veuillez me contacter par courriel.
※ Quand il est expédié, je ne peux l'accepter.

À propos des marchandises retournées

Je ne peux pas faire face aux marchandises retournées après l'expédition. Parce que vous faites face par échange, s'il vous plaît contactez-moi.

Échange par visiteur

Condition de correspondance
Avec une chose inutilisée non ouverte, seule la chose que vous avez contactée par téléphone ou par courriel dans un délai de correspondance répond en principe.

Période disponible
Lorsque j'ai une communication dans les cinq jours suivant l'arrivée au produit

Affranchissement des marchandises retournées
Fardeau de visiteur

Le réaffranchissement
Fardeau de visiteur

Remarques
L'échange n'est possible que pour un produit avec le stock à la couleur/taille selon un même numéro d'article.
Il est vrai que l'arrangement du même produit ne peut accepter l'échange, y compris l'impossibilité.

 Echange par le dysfonctionnement tel que les produits

Lorsqu'il s'applique aux conditions suivantes, je change de produits.


Condition de correspondance
Seulement pour un article inutilisé, seule la chose que vous avez contactée par téléphone ou par e-mail dans un délai de correspondance répond en principe.

Période disponible
Lorsque j'ai une communication dans les cinq jours suivant l'arrivée au produit

Affranchissement des marchandises retournées
Fardeau de magasin

Le réaffranchissement
Fardeau de magasin

Remarques
Je l'inspecte par tous les moyens et, dans le cas d'un envoi de produit, je l'envoie.
Je vous demande d'envoyer une image et de me contacter après confirmation après communication par toute chance s'il y a défaut. J'organise le même produit.

Je parle du cas impossible.

Instructions sur l'annulation, le remboursement, l'échange

★Lorsque je le prends comme marchandise retournée que j'endommage un article intentionnellement, je le retourne à un visiteur en espèces à la livraison sans remboursement.
★Parce qu'il devient le retour de refus de réception même si je vous ai envoyé un produit sans communication, s'il vous plaît me contacter par tous les moyens.
★Lorsque je suis trop éloigné de l'État que nous avons inspecté, je ne peux pas faire face.

Référence

Rora Co., Ltd.
8-10, Higashisumiyoshi, Tokorozawa-shi, Saitama soleil Tokorozawa 2F
TEL:04-2921-3855
Heure d'entrée : Il est 00 00 ~ 17 10
(sauf les samedis, dimanches et jours fériés, nous faisons des vacances régulières)