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◆海外への配送（International shipping)

＊Current situation under the Covid-19, International parcel and EMS, it might take some time before it is delivered. If you like your order items arrive soon, please choose UPS for the delivery.

配送方法は3種類
①国際小包(お届けまで約14日)...￥1,000
International Parcel (About 14days to deliver)

②EMS(お届けまで約7日)...￥2,000
EMS (About 7days to deliver)

③UPS(お届けまで約3日)...￥3,000
UPS (About 3days to deliver)

一部発送できない地域もありますので
詳しくは郵便局の国際便をご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/index_en.html

出荷処理時間

 配送は日本のすべての地域でご利用いただけます。

ご注文の処理には通常1日（月〜金）かかります。

1〜2営業日（月〜金）ご注文をお届けします。


注文締切時刻は14:00です。営業時間外のご注文は翌日処理となります。祝日は、ご注文の処理や配送が遅れる場合がございます。状況によっては、当社の管理が及ばない場合があり、その結果、配達が予定時間内に到着しなくなります。上記のガイドラインに基づいてご注文が2営業日以上遅れる場合は、メールinfo@rora.co.jpまでご連絡いただき、お名前、ご注文番号、ご注文日をお知らせください。 

税関、義務、税金
私のウェブサイトhttps://rora.shopは、注文に適用される税関や税金について責任を負いません。発送中または発送後に課せられるすべての料金（関税、税金など）はお客様の負担となります。

ダメージ
当サイトhttps://rora.shopは、輸送中に破損または紛失した製品については責任を負いません。破損した注文を受け取った場合は、配送業者に連絡して申し立てを行ってください。クレームを提出する前に、すべての梱包材と破損した商品を保存してください。

また、私たちはいつでも質問に答えたり、提案を聞いたりすることができ、私たちの配達方針に関して喜んで答えます。ここをクリックしてお問い合わせいただくか、04-2921-3855までお電話いただくか、info @ rora.co.jpまでメールでお問い合わせください。

発送先住所：埼玉県所沢市東住吉8-10 -3591124、日本

お電話：04-2921-3855

メールでお問い合わせ：info@rora.co.jp


注：返品および返金ポリシーは日本でのみ適用されます。国際注文の場合、不正確、破損、または欠陥がない限り、製品の返品は許可されていません。

Roraでは自社のオリジナルデザインで、
平均的な標準サイズを基準にしてデザインを起こしております。

お洋服はデザインによって細身、ゆったり目などサイズ感が異なります。
着丈や身幅などの細かい実寸は、それぞれの商品にサイズの詳細として記載しておりますので、
よくお読みになり参考にしていただいた上、適正なサイズを選び、ご注文ください。

しかしながら、サイズ感に悩みがありサイズをどうしても決められない場合は
ご購入前に電話やメールにてご相談ください。スタッフが丁寧にサポートさせていただきます。

TEL：04-2921-3855 / メールアドレス：info@rora.co.jp

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https://www.post.japanpost.jp/index_en.html

出荷処理時間

 配送は日本のすべての地域でご利用いただけます。

ご注文の処理には通常1日（月〜金）かかります。

1〜2営業日（月〜金）ご注文をお届けします。


注文締切時刻は14:00です。営業時間外のご注文は翌日処理となります。祝日は、ご注文の処理や配送が遅れる場合がございます。状況によっては、当社の管理が及ばない場合があり、その結果、配達が予定時間内に到着しなくなります。上記のガイドラインに基づいてご注文が2営業日以上遅れる場合は、メールinfo@rora.co.jpまでご連絡いただき、お名前、ご注文番号、ご注文日をお知らせください。 

税関、義務、税金
私のウェブサイトhttps://rora.shopは、注文に適用される税関や税金について責任を負いません。発送中または発送後に課せられるすべての料金（関税、税金など）はお客様の負担となります。

ダメージ
当サイトhttps://rora.shopは、輸送中に破損または紛失した製品については責任を負いません。破損した注文を受け取った場合は、配送業者に連絡して申し立てを行ってください。クレームを提出する前に、すべての梱包材と破損した商品を保存してください。

また、私たちはいつでも質問に答えたり、提案を聞いたりすることができ、私たちの配達方針に関して喜んで答えます。ここをクリックしてお問い合わせいただくか、04-2921-3855までお電話いただくか、info @ rora.co.jpまでメールでお問い合わせください。

発送先住所：埼玉県所沢市東住吉8-10 -3591124、日本

お電話：04-2921-3855

メールでお問い合わせ：info@rora.co.jp


注：返品および返金ポリシーは日本でのみ適用されます。国際注文の場合、不正確、破損、または欠陥がない限り、製品の返品は許可されていません。

Roraでは自社のオリジナルデザインで、
平均的な標準サイズを基準にしてデザインを起こしております。

お洋服はデザインによって細身、ゆったり目などサイズ感が異なります。
着丈や身幅などの細かい実寸は、それぞれの商品にサイズの詳細として記載しておりますので、
よくお読みになり参考にしていただいた上、適正なサイズを選び、ご注文ください。

しかしながら、サイズ感に悩みがありサイズをどうしても決められない場合は
ご購入前に電話やメールにてご相談ください。スタッフが丁寧にサポートさせていただきます。

TEL：04-2921-3855 / メールアドレス：info@rora.co.jp

◆日本国内の配送

◆海外への配送（International shipping)

＊Current situation under the Covid-19, International parcel and EMS, it might take some time before it is delivered. If you like your order items arrive soon, please choose UPS for the delivery.

配送方法は3種類
①国際小包(お届けまで約14日)...￥1,000
International Parcel (About 14days to deliver)

②EMS(お届けまで約7日)...￥2,000
EMS (About 7days to deliver)

③UPS(お届けまで約3日)...￥3,000
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